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Seit Juli 2009 nutzt die Organisation ein dokumentiertes Qualitätsmanagementsystem,
das zunächst für den Job-Coach-Bereich (AZWV-Maßnahme)
entwickelt wurde und seit Dezember 2010 auch auf die BvB-Maßnahme
des BZM angewendet wird. Es entspricht sowohl den Forderungen
des § 84 Nr. 4 des SGB III als auch den in der HEGA 12/2009
dargelegten Kriterien für vergleichbare Einrichtungen nach
§ 35 SGB IX einschließlich der Kriterien für die
Durchführung von Teilen der Ausbildung in Betrieben nach
§ 35 Abs. 2 SGB IX.
Das vorliegende QM-System basiert in allen wesentlichen Teilen
auf den Vorgaben und Empfehlungen der DIN EN ISO 9001:2008 und
erfüllt damit die Forderungen nach einem den anerkannten
Regeln der Technik entsprechenden Instrument zur Qualitätssicherung
und Qualitätsentwicklung. Die Integration in einem einheitlichen
QM-Handbuch stellt einen ganzheitlichen Betreuungsansatz sicher
und spart – auch im Sinne der Kostenträger – administrativen
Aufwand und Doppelarbeit.
Ziel des Qualitätsmanagementsystems des BZM ist die Sicherstellung
und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsfähigkeit
unseres Hauses auf der Basis definierter Prozesse und Abläufe
bei der Planung, Durchführung und Bewertung von Bildungsdienstleistungen.
QM-Beauftragte für die berufliche Rehabilitation ist Frau
Regina Gelhausen, Tel.: 05251 89223-212.
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